Vergoeding uit de basisverzekering

• medisch specialistische zorg
• huisarts (consult)
• farmacie
• medisch noodzakelijk vervoer, zoals ambulancevervoer, helikoptervervoer en ‘banaanvervoer’

De kosten die niet uit de basisverzekering worden vergoed vallen mogelijk onder uw aanvullende verzekering (of uw reisverzekering met extra medische dekking als u die heeft afgesloten). Neem hiervoor contact op met uw reisverzekeraar.

Vergoeding uit de aanvullende verzekering

• medische noodzakelijke repatriëring (een patiënt terug naar het woonland brengen), inclusief medisch noodzakelijke begeleiding
• overbrengen van een stoffelijk overschot naar Nederland
• het opsturen van geneesmiddelen. De geneesmiddelen moeten dringend noodzakelijk zijn, niet verkrijgbaar in het land van verblijf en op voorschrift van een arts worden verstrekt.
• kosten van organisatie en bemiddeling door de alarmcentrale
• vanuit een aantal aanvullende verzekeringen krijgt u vergoeding voor tandheelkundige hulp in het buitenland. Onder deze dekking valt vergoeding voor een noodkroon maar geen vergoeding voor ander kroon- en brugwerk (protheses) en implantaten

De kosten die niet uit de basisverzekering of uw aanvullende verzekering worden vergoed vallen mogelijk onder uw reisverzekering met extra medische dekking als u die heeft afgesloten. Neem hiervoor contact op met uw reisverzekeraar.

Als er een negatief reisadvies geldt

Verblijf in een land waarvoor het reisadvies code oranje of code rood van het Ministerie van Buitenlandse Zaken geldt (zie www.nederlandwereldwijd.nl). Tenzij u bij code oranje kunt aantonen dat het verblijf noodzakelijk was (en dus in ieder geval geen vakantie betrof) óf het reisadvies is veranderd tijdens uw verblijf en u direct bij de eerste mogelijkheid daartoe, ongeacht de benodigde kosten, terug naar Nederland afreist.

Als u meedoet aan risicovolle sporten

Zoals deltavliegen, parachutespringen, zeilvliegen en dergelijke, vechtsporten, wielerwedstrijden, rugby, wildwatervaren, paardenrenwedstrijden, zeezeilen in wedstrijdverband en bergtochten anders dan op begaanbare wegen en paden en sportduiken (zonder brevet of zonder professionele begeleiding), skispringen, skivliegen, ski-alpinisme, off-piste toerskiën, off-piste gletsjerskiën, off-piste gletsjertochten, bobsleeën, wedstrijdrodelen, skeleton, ijshockey, paraskiën, heliskiën, het onderdeel figuurspringen van freestyleskiën en de voorbereiding tot en deelname aan wintersportwedstrijden (behalve Gästerennen).

Bij zwangerschap of bevalling ná de 35e week

Er is geen vergoeding voor kosten die verband houden met zwangerschap of bevalling na de 35ste week.

Als u gebruik maakt van alternatieve zorg

Kosten die verband houden met alternatieve zorg, zowel behandelingen als medicatie, worden niet vergoed.

Als u gebruik maakt van paramedische zorg

Er is geen vergoeding voor kosten van paramedische zorg (bijvoorbeeld fysiotherapie) met uitzondering van de behandelingen waarvoor u vooraf toestemming van Zorg en Zekerheid heeft ontvangen.

Lees meer over het verschil in vergoeding binnen en buiten Europa voor uw aanvullende verzekering bij 'Hoeveel krijgt u vergoed?'. Dit is de lijst van Europese landen.

Europese landen

• Albanië
• Andorra
• Armenië
• Azerbeidzjan
• Belarus
• België
• Bosnië
• Bulgarije
• Cyprus
• Denemarken
• Duitsland
• Estland
• Finland
• Frankrijk
• Georgië
• Griekenland
• Groot Brittannië
• Hongarije
• Ierland
• IJsland
• Italië
• Kaapverdië
• Kosovo
• Kroatië
• Letland
• Liechtenstein
• Litouwen
• Luxemburg
• Malta
• Marokko
• Moldavië
• Monaco
• Montenegro
• Noord Macedonië
• Noorwegen
• Oekraïne
• Oostenrijk
• Polen
• Portugal
• Roemenië
• Rusland
• San Marino
• Servië
• Slovenië
• Slowakije
• Spanje
• Tsjechië
• Tunesië
• Turkije
• Vaticaanstad
• Wit-Rusland
• Zweden
• Zwitserland

De vergoeding vindt u in de tabel 'Hoeveel krijgt u vergoed?' en geldt voor al onze basisverzekeringen:

• Zorg Gemak Polis
• Zorg Zeker Polis
• Zorg Vrij Polis

Kies in de tabel ook uw aanvullende verzekering. Dan ziet u of u extra vergoeding krijgt boven op de basisverzekering.

Let op:

Heeft u de Module Buitenland , met of zonder AV-Gemak (Regio)? Deze kunt u hier niet selecteren als aanvullende verzekering, maar u bent met deze module verzekerd van 100% vergoeding voor medisch spoedeisende zorg over de hele wereld. Lees meer over de Module buitenland.

Geplande (dus niet-spoedeisende) zorg in het buitenland Declareren zorgkosten buitenland met een declaratieformulier Declareren via onze app